المدينة في : .../..../...20
إلى السيد مدير وكالة إتصالات المغرب ب.............
الموضوع : طلب فسخ عقد إشتراك مع إتصالات المغرب
أنا الموقع أسفله السيد .................... للبطاقة الوطنية رقم ..................
والساكن ب ............................ حي ............. مدينة................
أشهد بأني أرغب في فسخ عقد الإشتراك مع إتصالات المغرب بشأن عقد الإشتراك لإستخدام الهاتف الثابت بالرقم .................. وكذلك عقد إشتراك الأنترنت بنفس الهاتف ويعتبر هذا العقد بمثابة فسخ للعقد الرابط بيننا منذ سنة والمنتهي بهذا الشهر وبحلول شهر شتنبر المقدم لا أود أن أتوصل بأي فاتورة أداء وغير ملزم بأداءها .
وتقبلوا سيدي المدير فائق التقدير والإحترام
حررب.............. بتاريخ ... / ... /....20
توقيع ................
هام :
الاشتراك في خدمة الانترنت اتصالات المغرب مشروط بابرام عقد التزامي مدته 12 الى 24 شهرا و بالتالي فان عدم أداء الفواتير ,قد يعرض الزبون لمتابعات قضائية و في حالة فسخ العقد فيجب على الزبون تأدية فواتير كل المدة المتبقية الى اخر تاريخ انتهاء العقد.
السلام عليكم ورحمة الله
ردحذفسؤال من فضلكم :اشتراكي باتصالات المغرب عام 2017 وفي هذه السنة بشهر 3 بوم 24 قدمت طلب بفسخ عقد الاشتراك وقطع الخط لكن عند مرور شهرين مازال الخط لم يتم قطعه وعند ذهابي للوكالة قالو لي بما انه لم يتم اداء شهر 3 لذا لم يتم قطع الخط ،والان يطالبون بشهرين وربما لن يتم قطع الخط ...وهكذا ،ارجو افادتي،
ملاحظة عندما نريد ادخال الويفي يتم ذلك في الحين وفي ساعة الطلب وعند قطع الخط توجد عراقيل
قدمت طلب ثم ماذا ؟ يعني مجرد كلام ثم انتظرت قطع النت ؟
ردحذفالوكالة أولا تتأكد ان دفعت آخر شهر حتى ولو لم ينتهي بعد(وهو ما لم تفعله) , و يجب أن يكون هناك اثبات ورقي (وثيقة) على ايقاف الخدمة.
الرد متأخر لكن ممكن يستفيد منه الجدد.
أنا أيضا حصل معي نفس الأمر، قدمتُ طلب فسخ العفد وسألوني عن الأشهر المتبقية وعند تفحصهم للأمر وجدوا بأني قد سددتُ جميع الفواتير ووافقوا على فسخ العُقدة ولكن لازلتُ اتوصل بفواتير وفي الأيام الأخيرة توصلتُ بإنذار مفاده إن لم أدفع فسيلجؤون لطرق قانونية كي أسدد.
ردحذفاود قطع الخط ولا اعلم ما الطريقه الصحيحه مع اني تجاوزت مده العقد وهي 24 شهرا والان داخل في العام ال 3 و اريد فسخ العقد
ردحذفسلام عندي اشتراك الهاتف النقال لمدة 24 شهر واردت في الشهر الخامس فسخ العقد ماهي الإجراءات وشكرا
ردحذف